Dreamz Casino Datenschutzrichtlinie

Bei Dreamz Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienste unter Dreamz Casino.com nutzen. Wir sind als Betreiber für die sichere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und verpflichten uns, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie unser Angebot nutzen.

1. Wer wir sind

Dreamz wird von N1 Interactive Ltd betrieben, einem Unternehmen, das gemäß den Gesetzen von Malta eingetragen ist. Wir verfügen über eine gültige Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017) und unterliegen deren Aufsicht und regulatorischen Anforderungen. Als lizenzierter Anbieter sind wir verpflichtet, höchste Standards im Umgang mit Ihren persönlichen Daten einzuhalten. Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter hey@Dreamz Casino.com oder über unseren Live-Chat.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Dreamz Casino registrieren und unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dies geschieht, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis zu gewährleisten und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Nationalität
E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
Benutzername, Passwort und Sicherheitsinformationen
Informationen zur Identitätsverifizierung (amtlicher Lichtbildausweis, Führerschein oder Reisepass)
Adressnachweis (Kontoauszug oder Stromrechnung, nicht älter als 90 Tage)

2.2 Finanz- und Zahlungsdaten

Angaben zu Einzahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Bitcoin, Klarna oder Sofortüberweisung
Transaktionshistorie, Einzahlungs- und Auszahlungsbeträge
Informationen zur Herkunft der Mittel im Rahmen unserer Sorgfaltspflichten

2.3 Nutzungs- und Aktivitätsdaten

Spielhistorie, Einsätze und Gewinne bei unseren Casino-Spielen, Slots und Sportwetten
Nutzung von Boni, Freispielen und Cashback-Angeboten
IP-Adresse, Gerätekennung und technische Verbindungsdaten
Browser-Typ, Betriebssystem und Zugriffszeiten

3. Zweck der Datenverarbeitung

Bei Dreamz Casino verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich für klar definierte und rechtmäßige Zwecke. Wir nutzen Ihre Angaben niemals für Zwecke, die über das im Folgenden Beschriebene hinausgehen, ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Kontoverwaltung und Verifikation: Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen (KYC-Prozess) und sicherzustellen, dass Sie das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben.
Verarbeitung von Zahlungen: Wir benötigen Ihre Zahlungsdaten, um Einzahlungen und Auszahlungen sicher abzuwickeln.
Spielerbetrieb und Kundenservice: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, Ihren Kundenservice-Anfragen nachzukommen und technische Probleme zu beheben.
Betrugsprävention und Sicherheit: Wir analysieren Ihr Nutzungsverhalten, um betrügerische Aktivitäten, Geldwäsche und illegale Handlungen zu erkennen und zu verhindern.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Wir geben Daten an zuständige Behörden weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
Verantwortungsvolles Spielen: Wir beobachten Spielmuster, um Spieler zu schützen, die möglicherweise Anzeichen problematischen Spielverhaltens zeigen.
Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen Informationen über Bonusangebote, Freispiele und Aktionen.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir bei Dreamz geben Ihre persönlichen Daten nur unter streng kontrollierten Bedingungen an Dritte weiter. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

4.1 Weitergabe an Dienstleister

Zur Erbringung unserer Dienste arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, darunter Zahlungsdienstleister, Spieleanbieter wie Play'n GO, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming und andere, sowie Anbieter für Identitätsverifizierung und Betrugsprävention. Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung unserer Datenschutzstandards verpflichtet.

4.2 Weitergabe an Behörden

Unser Dreamz Casino-Team ist verpflichtet, auf begründete Anfragen von Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden wie der Malta Gaming Authority sowie anderen zuständigen Behörden zu reagieren. In diesen Fällen geben wir die erforderlichen Daten weiter.

5. Datenspeicherung und -sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies für die Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Als lizenzierter Anbieter sind wir verpflichtet, bestimmte Daten für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufzubewahren.

Bei Dreamz Casino setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Bitte beachten Sie, dass Ihre eingezahlten Gelder getrennt von unseren Betriebsmitteln verwahrt werden, obwohl im Insolvenzfall keine Garantie für eine separate Behandlung dieser Mittel gegeben werden kann.

6. Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer unserer Dienste stehen Ihnen im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze folgende Rechte zu. Wir verpflichten uns, Ihre Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zu bearbeiten.

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Situationen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit zu widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail an hey@Dreamz Casino.com oder über unseren Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Dreamz Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern und unsere Dienste weiterzuentwickeln. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analyse- und Marketingzwecke. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Desktop-Version sowie der mobilen Nutzung einschränken kann.

8. Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Bei Dreamz Casino liegt uns das Wohlbefinden unserer Spieler am Herzen. Im Rahmen unserer Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen verarbeiten wir Ihre Daten, um gefährdete Spieler zu erkennen und zu unterstützen. Ein Selbstausschluss wird innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage per E-Mail wirksam. Bitte beachten Sie, dass ein dauerhafter Selbstausschluss zur endgültigen Schließung Ihres Kontos führt und verbleibende Guthaben dabei verfallen.

9. Inaktive Konten

Unser Dreamz-Team weist darauf hin, dass Konten nach 180 aufeinanderfolgenden Tagen ohne Wettaktivität als inaktiv eingestuft werden. Ab diesem Zeitpunkt kann eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 % des verbleibenden Guthabens erhoben werden. Wir werden Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail darüber informieren.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Geschäftstätigkeit, gesetzlichen Anforderungen oder behördlichen Vorgaben Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mit. Die jeweils aktuelle Version dieser Richtlinie ist stets auf unserer Website verfügbar. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer solchen Aktualisierung erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

11. Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden zu unserer Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns. Unser Kundenservice ist per E-Mail unter hey@Dreamz Casino.com sowie über den Live-Chat auf unserer Website rund um die Uhr erreichbar. Beschwerden werden zunächst über unseren Kundenservice und anschließend an unsere Compliance-Abteilung weitergeleitet, wobei wir uns verpflichten, Beschwerden innerhalb von 90 Tagen zu lösen. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der Malta Gaming Authority oder der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Inhalt aktualisiert: 24.07.2026